Mir ist eine klare und leicht verständliche Regelung der Grundlagen unserer Zusammenarbeit wichtig. Dazu gehören auch einige rechtliche Dinge, die zwischen uns vereinbart sein müssen. Die nachfolgenden Bedingungen gelten daher für die Geschäftsbeziehungen zwischen mir, Anna Hielscher, und Dir als mein/e Kunde/in. Bei Vertragsabschluss werden die nachfolgenden Bestimmungen stets Teil unserer Vertragsbeziehung sein und entfalten uneingeschränkt Wirkung.
1. Leistungsgegenstand
1.1 Anna Hielscher oder einer ihrer Vetreter/in verpflichtet sich, dich als Klienten im Rahmen der vereinbarten Dienstleistung individuell zu beraten und zu betreuen.
1.2 Die Leistungsinhalte sind bei Vertragsabschluss für uns Beide einvernehmlich festgelegt. Wir erkennen Absprachen und Vereinbarungen zur Buchung von Trainingseinheiten etc. als verbindlich an, sofern diese beiderseitig bestätigt wurden. Dies gilt für alle verwendeten Kommunikationsmittel, wie Telefon, Fax oder E-Mail.
1.3 Du erreichst mich unter:
Telefon: + 49 (0) 151 5073 2460; E-Mail: info@annahielscher.de; Website: www.annahielscher.de
2. Outdoor Workouts und Personal Trainings
2.1 Die Dauer einer Trainingseinheit beträgt in der Regel 60 Minuten. Abweichungen entimmst du der individuellen Kursbeschreibung.
2.2 Trainingslevel, Umfang und Ort (online/offline) jeder Trainingseinheit werden von Anna Hielscher (Vertreter/in) ggf. in Rücksprache mit den angemeldeten Teilnehmerinnen vorgegeben. Mögliche Trainingsinhalte und -ziele werden vorab in einem Beratungsgespräch mit dir abgestimmt.
2.3 Das Training ermöglicht dir eine flexible Zu-/ und Absage. Du kannst bis 2h vor Kursbeginn den Kurs buchen. Eine kostenfreie Stornierung ist ebenso bis maximal 2h vor Kursbeginn möglich.
2.4 Für den Erfolg der Trainingsmaßnahmen übernehme ich keine Gewähr.
2.5 Wenn die Trainerin ein Outdoor Training aufrgrund der Wetterlage nicht verantworten werden kann, wird die Stunde abgesagt und dir gutgeschrieben.
2.6 Vertragsgrundlage ist die Kursbuchung über die Software Fitogram und ggf. der Anmeldebogen (Haftungsausschuß).
3. Sonstige Leistungen (Onlinekursse, Mitgliederbereich, Einzel-/Ernährungs-/Beratungen, Veranstaltungen)
3.1 Aus den einzelnen Vertragsabschlüssen von Workshops. Beratungen und Veranstaltungen gehen die zu leistenden Zahlungsbedingugnen und der Haftungsausschlusses hervor.
3.2 Der Mitgleiderbereich "Growing Home" sowie als solche deutlich deglarierte Onlinekurse sind kostenfrei. Kostenpflichtige Angebote ergeben sich hieraus nur nach eigener aktiven Buchungsbestätigung der verfügbaren Produkte. (Growing Home UpGrade oder Folgekurse)
3.3 Beratungen sind flexibel buch- und durchführbar, d.h. es gibt kein definierten Startpunkt. Allein das Programm "BE YOURSELF" findet zu vordefinierten Zeitpunkten statt. Darin sind die 1:1 Termin wieder frei wählbar.
4. Vertragsabschluss
4.1 Du kannst als Kunde aus meinem Leistungsangebot auswählen und dies bei mir direkt per Buchungs/ Kontaktformular, Email, Telefon buchen. Der Vertrag kommt erst mit meiner Bestätigungsmail, mit der Unterschrift des Haftungsausschußes und/oder Rechnungsbegleichung zustande. Beachte: Wenn du dein gekauftes Ticket über Fitogram nicht nutzt, hast du im Vorfeld trotzdem einen Kauf abgeschlossen und bist daher zur Zahlung verpflichtet(siehe hierzu auch Widerufsrecht).
4.2 Mit der verbindlichen Anmeldung bestätigst Du als Kunde die Voraussetzung für eine Wirksamkeit des Vertragsverhältnisses, insbesondere Deine Volljährigkeit, Zahlungsfähigkeit und uneingeschränkte Geschäftsfähigkeit. Ebenso die Richtigkeit deiner genannten Kontaktdaten, insbesondere Deiner Email-Adresse.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1. Alle genannten Preise sind Brutto preise und verstehen sich inclusive der Mehrwertsteuer in jeweils der gesetzlich geltender Höhe.
5.2. Der Kunde erhält von mir nach seiner verbindlichen Anmeldung eine Rechnung übersandt. Ich behalte mir das Recht vor, Rechnungen ausschließlich in elektronischer Form zu übersenden.
5.3. Soweit sich aus der Rechnung nicht ausdrücklich etwas anderes ergibt, ist der Rechnungsbetrag sofort zur Zahlung fällig. Die Rechnungsinhalte findest du im Angebot aufgelistet.
5.4 Alle Trainingseinheiten werden über ein Kurs – bzw. Ticketsystem (Fitogram) abgerechnet. D.h. innerhalb der Kurs- bzw. Ticketlaufzeit sind die angegebene Anzahl der Trainingsstunden möglich. Ein fester Ort oder Gruppe ist nicht zwingend vorgegeben, d.h. du kannst an jedem Standort und in jedem Kurs innerhalb der eigenen Laufzeit trainieren. So geht dir keine Stunde verloren.
5.5 Nach Absprache mit dir, legen wir gemeinsam fest, an welchem Ort einzelne Leistungen (insbesondere die Beratungsangebote) absolviert werden. Ob bei dir zu Hause, online oder an einem anderen Ort – Fahrtkosten sind im Preis enthalten.
5.6 Die Stunden der Workouts sind nicht auf eine andere Person übertragbar.
6. Rücktrittsrecht/ Widerspruchsrecht
6.1. Nach einer verbindlichen Anmeldung/Buchung meiner Leistungen ist ein Widerspruchsrecht von 14 Tagen gewährleistet. Es wird explizit in den Buchungsbestätigung darauf hingewiesen, wenn das Widerspruchsrecht außer Kraft gesetzt sein sollte.
6.2. Wenn Du aus persönlichen Gründen nicht in der Lage bist an einem Workout, einer Beratung oder Veranstaltung teilzunehmen (z.B. wegen Krankheit, Trauerfall), bin ich unverzüglich hierüber zu informieren. Im Einzelfall kann eine Umbuchung auf eine spätere Veranstaltung erfolgen, sofern dies für mich zumutbar ist. Ein Rechtsanspruch auf Umbuchung besteht nicht.
6.3 Im Falle der Nichtteilnahme/Fernbleiben an der gebuchten Veranstaltung oder am Workshop erfolgt keine Rückerstattung geleisteter Zahlungen.
6.4 Sollte die Durchführung einer Trainingseinheit aufgrund unvorhersehbarer Umstände (Wetterverhältnisse etc.) zu gefährlich bzw. unmöglich sein, wird die Entscheidung über die Durchführung grundsätzlich von mir (Vertreter/in) persönlich getroffen. In diesem Fall wird dir die Kurseinheit an die entsprechende Kurs – bzw. Ticketlaufzeit angehängt.
Wenn eine Veranstaltung kurzfristig abgesagt werden muss, erstatte ich die Teilnahmegebühren zurück oder stelle einen Gutschein aus.
6.5 Bei Absage deiner Teilnahme an einem Workout bis 2 h vor Beginn kannst du diese innerhalb deiner Laufzeit nachholen. Kurzfristige Absagen unter 2 h werden von deinem Ticket abebucht. Bei anderen Veranstaltungen oder den Retreats bestehen ein individuellere Stornierungsbedingung. Dies bitte ich bei Vertragsabschlsuss zur Kenntnis zu nehmen.
7. Stornierung
7.1 Die Stornierung (Kündigung) muss schriftlich an mich bis zur entsprechenden Deadline erfolgen. Dies ist ebenso über das Buchungssystem Fitogram möglich. In diesem Fall informiert mich das Programm über deine Stornierung.
7.2 Bei der Stornierung eines Retreat zwischen dem 13. und 2. Tag (48h) vor Beginn, wird eine Pauschale in Höhe von 65 % des vereinbarten Honorars berechnet. Gerne kannst du deinen Platz an eine andere Person weitergeben die deinen Vertrag übernimmt. Geht die Stornierung uner 48h ein sind 100 % fällig.
7.3 Bei der Stornierung einer Beratung (Ernährung, 1:1 Mentoring/ Training) bis 24 h vor Beginn, wird keine Pauschale berechnet. Bei kurzfrisitger Absage von unter 12 Stunden sind 100 % des vereinbarten Honorars fällig. Wiederholt sich die Absage 24h vor dem Termin des Öfteren (2x +) sind 50 % fällig.
7.4 Kann ein Kurs von dir nicht weitergefüht werden (Krankheit die eine Fortführung verhindert, Geburt/ Kontraindikationen während der SS, Krankenhausaufenthalt, höhere Gewalt) wird dein Guthaben eingefroren, die Laufzeit verlängert oder du bekommst eine Gutschrift über die restlichen Stunden ausgestellt, den du für all meine Leistungen nutzen kannst. Im Bedarf wird auf den Einzelfall betrachtet und von mir entschieden.
7.5 Nichtinanspruchnahme einzelner Stunden oder der kompletten Kurseinheit berechtigt nicht zu einer Erstattung der Kursgebühr.
8. Haftung
8.1 Anna Hielscher (Vertreter/in) schließt gegenüber dir als mein Klient jegliche Haftung für einen Schaden aus, der nicht auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung auch etwaiger Erfüllungsgehilfen beruht.
8.2 Eine Haftungsausschlusserklärung ist für das Workout und die Ernährungsberatung zusätzlich zu unterschreiben und gilt als Gegenstand der vertraglichen Vereinbarungen.
8.3 Anna Hielscher (Vetreter/in) haftet nicht über die Erbringung ihrer geschuldeten Leistung hinaus für eine etwaige Nichterreichung des von dir mit der Eingehung des Vertrages verfolgten Zwecks.
8.4 Es besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung von Anna Hielscher (Vertreter/in), um etwaigen gesetzlichen Haftungsansprüchen dir gegenüber zu genügen.
8.5 Du bist eigenverantwortlich gegen Unfälle und Verletzungen, die im Rahmen des Workouts oder einer Veranstaltung auftreten können versichert. Gleiches gilt für den direkten Weg von und zum Leistungssort.
9. Datenschutz
9.1 Deine personenbezogen Daten werden von mir gespeichert und ausschließlich zur Erfüllung des vorgenannten Leistungsgegenstandes verwendet.
9.2 Die gespeicherten Daten werden auf Wunsch, spätestens aber 24 Monate nach der letzten gebuchten Leistung gelöscht. Im übrigen gelten die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes.
9.3. Weitere Informationen zum Datenschutz können unter www.annahielscher.de/datenschutz veröffentlichten Datenschutzerklärung entnommen werden.
10. Sonstige Vereinbarungen
10.1 Ich, Anna Hielscher sowie meine Verteter/in, halte über alle im Zusammenhang mit der Erfüllung der Trainings- und Betreuungsmaßnahmen bekannt gewordenen Informationen von dir Stillschweigen, auch über die Beendigung der Rahmenvereinbarung hinaus.
10.2 Beide Parteien verpflichten sich zu gegenseitiger Loyalität und werden sich keinesfalls negativ über die Person bzw. Produkte oder Dienstleistungen des anderen äußern oder dessen Ruf und Prestige beeinträchtigen.
10.3 Die Betriebsstätte sind die von Anna Hielscher festgelgten Parks für das Outdoor Workout oder die mit dem Klienten vereinbarte Lokalität zur Durchführung der Beratungsleistungen.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen, sofern in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist, zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Das Schriftformerfordernis gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis.
11.2 Sollte eine der vorangehenden Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wird einver-nehmlich eine geeignete, dem wirtschaftlichen Erfolg möglichst nahe kommende rechtswirksame Ersatzbestimmung getroffen.
11.3 Als Gerichtsstand wird Halle Westf. vereinbart. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.4 Ich behalte mir das Recht vor, die AGB nach billigem Ermessen im Sinne des § 315 BGB ganz oder teilweise zu ändern. Die jeweils aktuellen AGB werden im Internet auf meiner Website vorgehalten. Maßgeblich für den Inhalt des Vertrages sind die jeweils zum Zeitpunkt der Abgabe des Vertragsangebots durch den Kunden geltende Version.
Stand: Oktober 2021
